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Gamegram CasinoKURATIERTES SPIELERLEBNIS. KLARE TIEFE.
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Fünf Werkzeuge, ein Konto

Setze deine Grenzen selbst bei Gamegram Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Auszeit.

Gamegram Casino GmbH hält die offizielle Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL/1314/2016) und wird regelmäßig von BMM Testlabs, GLI und iTech Labs geprüft.
Wichtig auf einen Blick

Deine Lage in fünf Zeilen

Nach dieser Tabelle kennst du Alter, Aufsicht, Sperrsystem, Hilfe und Ansprechpartner.

Mindestalter
18+
Aufsicht und Lizenz
GGL, GGL/1314/2016
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Wenn dir das Spiel zu viel wird

Einzahlung vorher begrenzen. Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld du auf dein Spielkonto bringst. Setze sie, bevor du spielst, nicht erst nach einem Verlust.

Ruhe nach einer Pechsträhne. Verlustlimits stoppen weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Fehlbetrag erreicht ist. Sie passen zu dir, wenn du nach einer Pechsträhne weiterspielen würdest.

Kleine Einsätze statt großer Sprünge. Einsatzlimits begrenzen den einzelnen Einsatz und die Summe pro Runde. Schalte sie ein, wenn du merkst, dass du die Einsätze gern erhöhst.

Sperre statt Pause. Die Selbstsperre schließt dich dauerhaft vom Spielen in deinem Konto aus. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst, der über eine kurze Pause hinausgeht.

Abstand mit Rückweg. Die Auszeit pausiert dein Konto für eine feste Zeitspanne und lässt dich später zurückkehren. Sie eignet sich, wenn du erst einmal Abstand gewinnen willst.

Anleitung

Du setzt dein Limit in wenigen Minuten

Hilfreich, wenn du dein Konto gerade geöffnet hast und eine Grenze ziehen willst.

Kontoeinstellungen öffnen
Öffne die Kontoeinstellungen und prüfe zuerst deine Angaben zu Person und Zahlungsmitteln, damit die Limits zu deinem Konto passen.
Wo finde ich die Werkzeuge?
Gehe dort in den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Alle fünf Werkzeuge sind an einer Stelle gebündelt, ohne Umweg über den Kundenservice.
Erst überlegen, dann eintragen
Wähle die Art des Limits und trage den Betrag ein, der zu deinem Monatsbudget passt. Ein höherer Betrag als geplant ist kein Zeichen von Mut.
Ist das Limit wirklich aktiv?
Bestätige die Eingabe und prüfe im Konto, ob das Limit aktiv angezeigt wird. Lieber ein niedriger Wert, den du später anpasst, als ein zu hoher.

Ein Limit schützt dich früher als ein Verlust

Wer die ersten Anzeichen ernst nimmt, muss nicht auf einen Verlust warten. Ein Einzahlungslimit oder eine kurze Pause setzt den Rahmen früher und hält das Spiel dort, wo es hingehört: bei der Unterhaltung mit festen Kosten.

Prüfe ehrlich, wie viele der folgenden Punkte dir bekannt vorkommen.

  • Du spielst länger als geplant, fast jedes Mal.
  • Gedanken an das Spiel begleiten dich durch den Tag.
  • Du spielst, um Ärger oder Langeweile zu verdecken.
  • Verlorenes Geld willst du sofort zurückgewinnen.
  • Du sprichst zu Hause nicht über deine Einsätze.
  • Geliehenes Geld landet im Spiel.
  • Pausen und Hobbys fühlen sich leer an.

Wenn ein Kind am Gerät sitzt

Ausweis vor dem ersten Einsatz. Prüfe zuerst das Mindestalter: Bei Gamegram Casino ist Spielen erst ab 18 Jahren möglich. Vor der ersten Auszahlung müssen Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis vorliegen.

Geteiltes Gerät, klare Grenzen. Richte auf dem Familienrechner und auf jedem Handy eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten ein. So bleibt der Zugang zum Spielgerät eine bewusste Entscheidung und nicht ein Versehen.

Hilfe für Angehörige. Sprich ruhig und ohne Vorwürfe über das, was dir auffällt, und benenne konkrete Situationen. Die Telefonberatung für Glücksspielsucht ist kostenlos, anonym und auch für Angehörige da.

Klare Regeln für deine Pause

Kurz weg oder ganz raus? Eine Auszeit schaltest du selbst in deinem Konto frei und sie lässt dich für Stunden oder Tage nicht ins Spiel. Dein Konto bleibt bestehen, nur der Zugang zum Spielen ruht so lange, wie du es festlegst.

Was passiert mit meinem Konto? Mit der Selbstsperre schließt du deinen Zugang für einen längeren Zeitraum, und dieser Schritt lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Richte sie in deinem Konto ein, bevor du weiterspielst, damit die Entscheidung dich trägt, wenn der Drang kommt.

Erst nach Ablauf, nie vorher. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Dort beantragst du die Sperre online oder über einen lizenzierten Anbieter; sie gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, auf Wunsch kürzer, aber nicht unter drei Monaten. Aufgehoben wird sie nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt, sie läuft nicht von selbst aus. rp-darmstadt.hessen.de

Zwei Anlaufstellen

Ruf an, wenn der Druck wächst

Wir sagen dir offen, wer in Deutschland zuständig ist, statt dich mit dir allein zu lassen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenfrei und anonym, mit Selbsttest, Onlineprogramm und Vermittlung an lokale Hilfen. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr, nicht am 24.12. und 31.12. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise zu Verstößen gegen den Spielerschutz entgegen. Beide Wege stehen Spielern und ihren Familien offen, ohne Vorwurf und ohne Kosten. gluecksspielsucht.de
Einzahlung und Auszeit

Limits, Pause und Spielersperre kurz erklärt

Die häufigste Sorge bleibt: Welche Folgen hat ein Limit für dein Spiel und dein Geld.

Was ändert eine Auszeit und wann kann ich wieder spielen?+
Während der Auszeit ist dein Zugang zum Spielen gesperrt, dein Konto und ein möglicher Restbetrag bleiben aber bestehen. Nach Ablauf der von dir gewählten Dauer wird das Spielen wieder freigegeben, ohne dass du etwas beantragen musst.
Kann ich die Limits auch am Handy einstellen?+
Ja. Die Limitseite deines Kontos erscheint in der mobilen Ansicht identisch, nur untereinander gestapelt. Du erreichst Einzahlungslimits, Verlustlimits und Einsatzlimits dort über dieselbe Rubrik wie am Rechner.
Gilt meine Sperre auch bei anderen Anbietern in Deutschland?+
Deine Sperre im eigenen Konto gilt bei Gamegram Casino. Für alle Anbieter zugleich greift nur das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird; dort beantragst du die Eintragung online oder über einen lizenzierten Anbieter.
Wie schließe ich mein Konto endgültig?+
Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und bitte um dauerhafte Schließung deines Kontos. Der Support bestätigt dir die Löschung; ein erneutes Spielen ist danach nicht mehr möglich.
Kann ich ein gesetztes Limit später anpassen?+
Ja, im selben Bereich deines Kontos, in dem du es eingerichtet hast. Wie schnell eine Erhöhung wirkt, legt der Anbieter fest; eine Absenkung schützt dich sofort, eine Lockerung wird bewusst nicht im selben Moment gültig.
Endet eine Selbstsperre bei dir von allein früher?+
Nein. Die Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und erlischt nicht vorzeitig. Eine Aufhebung ist erst nach Ablauf dieser Frist möglich, deshalb wähle die Dauer bewusst.

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